3月28日上午，南昌雷先生投诉称，去年8月5日，金诺仕健身会所在南昌滨江1号小区内举办了一场促销活动，现场办卡可享受多重优惠，吸引了80多人前往办卡。考虑到金诺仕健身会所就在滨江1号小区开，离家近，雷先生当天办理了一张价值8888元的家庭健身卡。金诺仕健身会所承诺滨江1号店去年9月份开业，可直到现在也没有开起来。
他们找到金诺仕相关负责人，要求退卡，可金诺仕方面表示顾客可以去他们其它的门店使用，不肯退卡。雷先生认为，当初选择办卡是因为离家近，现在半年多了，店都没有开张，这种做法属于欺诈行为。
对此，记者联系了金诺仕健身中心的陈姓老板，对方以正在开会为由，即刻挂断了电话。之后记者又多次联系了金诺仕健身中心的陈总，对方总是以忙为托辞不肯沟通。
记者将情况反映给相关监管部门南昌市市场和质量监督管理局朝阳分局，工作人员表示：己接到多起对金诺仕收钱办卡而门店不开张营业的投诉，但金诺仕目前没有在西湖区注册，总部是在东湖区注册，最好向东湖区的市场和质量监督管理局反映，由他们介入处理更好。
对于这个事情，记者将会继续关注。