3月27日上午，南昌张先生投诉称，他是青山湖东园7栋的业主，3月26日晚上，他们业主停在小区商铺旁边的4、5部车子，有的后车窗被拆掉了，有的被砸了。
业主将情况反映给青山湖东园的物业，物业只是建议业主去作报警处理，而对于小区安保工作的疏忽却不愿担责，也没有进一步改进的打算。张先生反映，他们小区的物业费是每平方米3块2毛钱，但并没有享受到相应的服务。特别是小区的安保工作，没有做到向业主承诺的每小时进行巡查，而且小区的监控很多地方都是盲点。张先生希望青山湖东园能加强布控，加强安保工作。
记者接到投诉后，立即对接了青山湖东园物业前台，前台工作人员表示这个事情正在由警方调查处理。对于业主比较关心的小区安保问题，前台工作人员表示不便回答，他们只回答小区业主提出来的问题。当张先生问道为什么承诺业主每小时进行巡查却没有去执行的问题，这名前台工作人员避而不答，表示要等物业经理和技术主管在的时候才清楚，但是相关人员的电话她不便透露。记者表示可以留个电话，希望能和相关人员取得沟通。这名前台工作人员承诺中午会回电话，但直到截稿前，记者也没有收到任何回复。
对此，记者将一追到底。