走访:
来银行网点办理业务的
以中老年人居多
“以前每个月都要去几次银行,因为每个月都要给家里寄钱,现在基本上不去银行了。”在南昌某企业上班的黄先生告诉记者。因为他老家是农村的,父母年纪较大,所以一到发工资那天他就会去银行寄钱回家。“那时候发了工资就跑银行去,一笔一划写汇款单,然后排队办理业务。但是现在方便多了,给父母寄钱直接用支付宝转账,几秒钟就可以完成。”
黄先生的想法已经能够代表时下大多数人。近日,晨报记者走访南昌多家银行网点,发现已经很难用“热闹”来形容。
昨日上午10点许,在红谷滩金融大街的一家银行,记者看到除了自助取款机人相对多一些外,银行里偌大的等候区只坐了三、四个人在等待办理业务,甚至还没有银行的工作人员多,设有5个办理窗口的柜台也仅开放了2个窗口。
随后,记者在南昌阳明路、苏圃路、洪城路等多家银行看到,不管是国有银行还是商业银行,到银行办理业务的人都寥寥无几,和曾经排队等待的热闹场景形成鲜明的对比。
“现在来银行办理业务的以中老年人居多,像年轻人可能更多地采用支付宝、微信交易,来银行次数也就少了。”洪城路某国有银行一名大堂经理表示,自助机也替代了以往银行员工的很多工作,在南昌很多人流量大的地方都配置了ATM机,可以存取钱、缴纳水电费、交通罚款等,这样一来去银行办理的人就越少了。
现状:
今年国内已有565家
银行网点关停
偌大的银行等候区客户寥寥无几,来银行办理业务的市民也越来越少,与之对应的就是银行网点的变化。进入2016年,尤其是下半年,很多人都发现身边的银行网点正在不知不觉中减少了。
近期红谷滩新区银都路的市民发现,这里原来的一家中国建设银行分理处突然关门歇业了。“本网点自2016年10月29日起停止营业,您可以通过我行的网上银行,自助设备等渠道办理业务……”
记者在现场看到,银行柜台、自助设备均被拆除,大门上早已贴上了“600平米出租”的招租信息。“我记得这家银行新建还不过两年,怎么突然就关停了?”在附近上班的魏先生如是说。另外,在不远处凤凰中大道的兴业银行也是一样,两层的营业厅在今年9月就关门歇业,门上也贴上了租售信息。
记者初略统计,在苏圃路、八一大道、叠山路等城区今年关停的银行就有数十家,它们或关停或搬迁。
据中国银监会网站已披露的数据梳理,截至2016年10月16日,全国共批准各银行约565家支行、分理处、储蓄所、营业网点、自助银行停止营业,而2015年全年这一数字仅为191家。
“基于互联网金融和运营成本的多重考虑,我行确实关停了一些银行网点,其他银行也一样,大多都在收缩银行网点。”对此,南昌某国有银行相关负责人告诉记者,关停银行网点的同时,他们也在推广银行的自助式服务和电子电话银行,以适应新环境下客户对金融服务的多样化需求。
分析:
受互联网金融等因素影响银行网点收缩成必然趋势
对于江西辖内部分银行网点关停的原因,银监会江西监管局给记者的回复是:主要是因为银行机构从自身发展规划和节约运行成本需求出发,为提高布点效率,形成区位优势,有计划地缩减部分低效网点。
“现在的年轻人,已经很少会把现金随身带在身上了,出去买东西、购物消费几乎都是直接掏出手机,用支付宝或者微信扫一扫。依靠现金“走遍天下”的时代早已过去了。针对该现象,省社科院经济研究所所长麻智辉分析到,其原因有几个,其中排在第一的就是受到网上银行、金融机具的冲击。
据介绍,随着支付宝、微信支付、百度钱包、京东钱包等互联网支付借助其本身独具的吸引力和相对优势四处攻城略地,现如今互联网金融已经足以和银行抗衡,并成为传统银行的强劲对手。
除此之外,麻智辉还认为,随着前几年银行业的高速投入、布点,现有的银行网点已经接近饱和,现如今房租、人工等运营成本大幅增加,但银行的营业额却没有正比增加,加上现阶段国内经济低迷,导致银行为了节约成本只能收缩网点。
银监会:
我省银行网点未来将会向县域、农村乡村延伸
根据有关报告显示,从2009年开始,第三方支付市场的交易规模从3万亿元一直到2015年的31.2万亿元,其交易规模始终保持50%以上的年均增速迅速扩大……互联网金融的快速崛起,对传统银行造成了巨大冲击。对此,有人担忧,未来银行网点会不会断崖式下降亦或者被互联网金融取代呢?那么,未来银行又将会如何发展呢?
针对该问题,银监会江西监管局相关人士表示,未来,江西辖内银行机构将进一步践行普惠金融的要求,优化网点布局,不断将服务网点向县域、农村乡村延伸,切实打通金融服务的“最后一公里”,促使资源配置效率持续提升。“目前,银行机构正有序进行布局调整,短期内不会出现机构网点数量断崖式下降。”
“互联网金融的不断发展,刺激银行物理网点不断向电子化、智能化、休闲化的方向变革。”对此,麻智辉也表示认同,不管未来如何,银行实体网点有很多互联网金融无可替代的功能,短期内只会收缩网点但不会消亡。
例如,代发养老金业务,很多老年人依旧更习惯在柜台取现;对于中高端客户,无论是理财建议、个性化服务、大额存取款等业务,都有较大的市场需求,这些业务都需要在银行网点内完成。