1月12号上午10点左右,江西省福潞祥建筑公司会计王某给新余市地税局纳服分局窗口递交了一份经办人身份证复印件,并十分感激地说:"由于我的疏忽,给你们工作添麻烦了,没想到资料不全也可以先办理后补办,十分感谢!"
原来在该局纳服分局大厅窗口在办理涉税业务时,经常发现纳税人会忘记携带部分附件资料,特别是年关将至,少数纳税人由于时间紧,如不及时办理,会影响纳税人及时申报纳税,特别是影响一些建安发票的开具,各类工程款项很多是集中在年底结账,涉及到纳税人的方方面面,若不及时办理,容易引起征纳关系的和谐,这一现象引起高度重视。
为进一步优化办税服务环境,方便纳税人及时顺利的办理涉税业务,在落实纳税服务规范的同时,经请示该局领导和征管、税政等业务科室的同意,该纳税分局积极创新纳税服务举措,积极推出窗口"补正承诺制度",在非必要资料缺失下,可以预先办理或者受理相关业务这一利民举措,该制度针对纳税人在办理涉税业务缺少除核心要件外的其他资料时,只需填写"涉税资料补正承诺书",窗口人员可以先预先受理或者办理,并一次告知其所需补正的各项材料,若纳税人不讲信用,未按照承诺在时间补交相关资料,将会取消该纳税人所在年度的资格,同时将纳税人将不诚信记录登记在册,与信用等级评定、发票领购等方面进行考核挂钩,对其纳税人的诚信进行约束。
截至目前,该局大厅窗口已向纳税人提供办税承诺补正制服务10余人次,得到纳税人一致好评,也是落实"便民办税春风行动"的一项新举措。