近日，市民朱先生反映，他去年在赣州王朝美容美发连锁店办了几张卡，卡内还有上千元余额，但近期该店改名为“威尼斯国际”，并且对方告诉他，此前卡内的钱不能使用了，除非在该店再充值1000元以上才能使用原卡内的钱。对此，朱先生表示不能接受。
朱先生表示，该店店员曾告诉他店名更换并不影响他消费，当他再次来消费时却被告知不能继续使用之前卡里的余额。令朱先生费解的是，该店内的发型师等人基本未变，只是换了门头。
威尼斯国际美发店一位自称刘姓的店长拒绝接受记者的采访。随后朱先生拨打了12315消费者热线，最后该刘姓店长与朱先生一起来到了赣州市工商局东外分局进行调解。
在工商局工作人员的协调下，刘姓店长承诺朱先生可以继续原价使用之前在王朝办理的卡的余额，但对此朱先生不同意。此事最终将如何解决，本网记者将继续追踪报道。