记者杨静 3月1日，记者从省高级人民法院获悉，为破解送达难，该院自主研发司法送达服务平台，实现对送达事务的全流程管理。
据了解，与传统的送达方式相比，该平台首选电子送达，并将邮寄送达、直接送达、公告送达等各类送达方式纳入流程化管理，电子送达不成功则自动转其他送达方式，实现了送达方式的全覆盖。在电子送达方面，系统自动加载《人民法院电子送达确认书》，解决了被告首次送达适用电子送达的难题。且一次送达，网络平台、微信公众号、手机短信、电子邮箱4种签收方式供选择，辅之以人性化的电话语音提醒，提高了电子送达的成功率。
此外，该平台对送达过程全程留痕。平台详细记录送达过程中所有的节点信息、反馈结果、送达回证、证据材料等，并将原本独立的电子送达、邮寄送达、公告送达等各类送达方式，由一次送达事件连起来，以时间轴形式，形成完整的送达流程事件链，为送达方式的转变提供证据佐证，自动生成案件送达工作日志，送达完成后形成完整的送达报告，方便法院管理和当事人查阅。
据省高院相关负责人介绍，借助该平台，法院还可对送达事务进行集约化管理，送达任务自动附有相关法律依据，提升送达工作的规范性，同时与邮政平台链接，实时跟踪邮递状态，大大减轻法官负担。
