江西网络广播电视台讯 元宵节后，2月12日（正月十六）至2月15日（正月十九）南昌车站将进入第二个旅客返程高峰。务工流和学生流重叠，两站预计日均发送旅客12.2万人，其中南昌站7.5万人，南昌西站4.7万人。
从目前售票情况来看，福州、厦门、贵阳方向均有余票，但去往北京、广州、上海、青岛、成都、重庆方向的车票较为紧俏。为应对客流高峰，2月12日至15日，车站将加开旅客列车257趟，其中南昌站83趟，南昌西站174趟。
为了给旅客出行提供方便，车站在候车室内设有免费手机充电站、便民就餐区等设备设施，同时在每个检票闸机周边设置了列车正晚点及候车区域显示屏，帮助旅客了解列车运行信息和候车信息。此外，南昌站在站内首次添加了两台自动取票机，帮助来不及取票的换乘旅客，在站内完成取票乘车。
最近受北方冷空气影响，南昌温度持续走低，车站方面加强了空调机组、开水房设施的检查维护，保证运用良好，开水不断供，候车室内温度适宜。
春运以来，车站共拾获旅客的各类遗失物品达400余件，其中安检查危口、候车室座位上行李最易丢失。因此，车站在每个安检口设置专门引导员，协助旅客安放行李物品过机，也提示旅客点清行李后再离开。车站还成立流动服务小分队，身上佩戴明显标识，在候车室内主动为旅客服务，对行李物品较多的旅客作出温馨提醒。此外，车站还积极利用微博、微信开辟遗失物品招领平台。(万昆 张晨宇)