(记者卞晔)“我项目刚办完,你们就上门了解办理情况,征求意见建议,很贴心!”10月18日,鹰潭市民余先生办完消防许可证后没几天,就接受了该市消防支队的登门执法回访,惊讶之余也倍感温暖。这是鹰潭市公安消防支队持续开展执法回访工作,优化政务环境的一个缩影。
今年以来,鹰潭市消防支队积极调动部队内外共同参与执法回访工作,通过地方新闻媒体,运用网络、报刊、短信、微信、户外LED显示屏等平台发布回访公告,发送监督服务承诺卡,公布举报电话与信箱,充分调动社会单位和群众的参与热情。在此基础上,支队加大工作力度,对本级行政许可项目采取登门入户的方式回访。回访不仅全面覆盖,支队还重点回访含有符合听证条件的行政处罚、较严重的火灾隐患整改等项目,切实抓好重点项目和容易引发执法腐败的领域,抓牢执法回访“牛鼻子”。支队纪委及时梳理汇总访查材料,对发现的违纪线索组织核实,依纪依规严肃处理,处理结果均反馈至回访对象。同时,支队还将回访情况和处理结果作为干部岗位调整、晋升和评先选优的重要参考依据。截至今年9月,该市消防部队共回访单位224家,回访率达100%,受访对象对消防执法人员满意度达97.9%,共收集意见建议31条。