【环球科技综合报道】春节后运营波动、行业全面上市……快递行业最近不断成为舆论热点。昨天，阿里巴巴CPO、菜鸟网络董事长童文红在菜鸟2017年员工大会讲话时表示，快递是电商不可或缺的底层，菜鸟将通过利用平台技术帮助快递企业、快递员赋能升级，使其进一步成长，尽快走入下个时代。快递员为 中国 经济和消费者做出了巨大贡献，全社会对快递员应该更加包容，让他们更有尊严。
菜鸟新任总裁万霖也在讲话中提到，菜鸟员工必须时时刻刻考虑如何通过技术能力去更好地赋能整个生态系统。
“虽然快递公司合作伙伴都上市了，资金上也比较充裕了，但是实际上无论是在技术上、管理上，整个行业都需要提升，我们一直秉承着赋能行业的初心，也有这个能力帮助行业、帮助快递员，提升全行业效率。”万霖说。