27日早上，新浪微博网友“足走冰冰旅行摄影”发微博称，天津一对夫妻到西双版纳旅游，自带摄像机故意挑衅导游。云南网记者随后向网友、旅行社和处理此案的民警了解到，事情的起因源于游客对第二天行程不满，游客也意识到了自己行为不当，在向导游道歉后，还书写了道歉信。
网友：游客一路上暗拍导游
27日早上，网友“足走冰冰旅行摄影”发微博称：“据朋友圈消息，天津夫妻俩云南旅游期间……一路携带微型摄像头想暗拍导演过激行为，结果被西双版纳导游的优秀服务所识破，导游报警……在躺地无果后经过民警的调解夫妻俩写下了保证书！”
27日上午，云南网记者通过新浪微博联系到网友“足走冰冰旅行摄影”，“足走冰冰旅行摄影”告诉记者，自己认识的导游在朋友圈里发布了这一消息，作为一位祖籍西安，常居云南西双版纳的金融工作者，他看到这条消息后，就将其转发到朋友圈，希望更多的人能够看到。
旅行社：游客还拉住导游手臂使其倒地
随后，记者联系上了事件中导游所属旅行社的负责人。该负责人表示，23日晚，在其陪同下，导游曾xx在西双版纳州景洪市北路派出所向民警陈述了事情的经过。
当天导游曾xx接到从昆明到版纳的旅游团后，这对天津夫妻就在大巴上一直手持摄像设备拍摄曾xx。23点左右，曾xx和游客们结束当天行程回到酒店，正在大堂为游客办理入住房卡。这对夫妻分别拿着相机和手机拍摄曾xx。曾xx没有做出任何异常的反应，并劝说游客有话好好说，不要拍摄。其中的男子还拿出照相机抵着曾xx的脸，用手指戳着曾xx的肚子，并且拉住曾xx的手臂使其倒地。事后，该男子意识到自己的行为过激，扇了自己几个耳光。
曾xx报警后，这对夫妻和曾xx到景洪市北路派出所调解。因为涉事双方没有发生大的冲突，事后双方态度较好，在民警的协调下，双方协商和解。拍摄视频的游客也意识到自己的行为不当，在派出所写下了道歉信。
警方：因对行程安排不满发生冲突
经西双版纳州公安机关调查：2017年2月，游客樊xx、李xx夫妻俩报名参团到西双版纳旅游，2月23日23时许，樊xx、李xx因对第二天行程中进店购物的安排表示不满，与旅游公司工作人员曾xx发生言语冲突，并使用摄像设备对曾xx拍摄，曾xx遂向公安机关报警。接警后，景洪市公安局北路派出所民警立即出警调解处理，随后双方达成调解协议，樊xx、李xx向曾xx道歉，并书写道歉信。
2月26日23时许，旅游公司负责人柴xx在自己的微信朋友圈发布信息，后被其他网上媒体转载。27日上午10点21分，新浪微博用户“直播云南”也发布了名为《偷拍失败？曝云南出现自带摄像机故意挑衅导游的游客》的博文。目前，双方言语冲突的调处已结束，西双版纳州旅游执法部门正在对涉事旅游公司及其工作人员的从业资质进行调查。