■公司门口的这块广告牌至今还在。
市民黄女士被“100%全额返现”的广告所吸引，委托厦门博毅装饰工程有限公司装修房子，结果却是，所谓返现没见影子不说，都8个月了，甚至连墙壁都没刷，柜子和防盗网也都没做。“按照合同，9月份就该完工的。”
黄女士说，有相同遭遇的消费者至少有10人，他们都感觉被忽悠了，打算联合起来起诉这家装修公司。
【签约】
“我手中只有复印件
原件对方一直没给我”
今年4月份，准备装修新家的黄女士在某网站上看到一家装修公司的广告，广告称，该公司是中国家居控股有限公司(香港上市)的分公司，为庆祝进入厦门家装市场，开展限量样板房征集活动，“你装修我司100%全额返还 ”。黄女士很惊诧:100%返现，也就是说不花钱就能装修房子，真有这样的好事？
黄女士根据广告上的联系方式找到博毅公司，交了43.2万元装修费，委托该公司装修房子。对方承诺:43.2万元将全部返还，每月返还3000元，分12年还清。她向记者展示了合同的复印件，上面的确是这么写。“合同原件不在我手里，对方一直说要签字，却一直没把我的那份还给我。”黄女士说。
【施工】
“工人很难叫得动
说博毅没给工钱”
签约后，迟迟不见工人上门，黄女士急了，不断催促。5月份，才有工人上门。但是随后，装修工人的行为又让黄女士觉得蹊跷:施工一段时间后就停工，反复催促后才开工。“我每次都要叫几十次，工人才会来，而且至少停工三四天才来，经常叫不动。”
上个月，装修工人告诉黄女士一个令她震惊的消息:装修公司没有付给他们工钱，所以他们罢工了。黄女士说，这让她对博毅的经营状况产生了怀疑，一问之下才知道，原来不止她一人，好多客户都有类似的遭遇。“那些客户家的工人都在吵闹着，说博毅不付他们工钱。”黄女士说。
到现在都8个月了，而自己的房子连墙壁都没刷，柜子和防盗网也都没做。“按照合同，9月份就该完工的。”黄女士无奈地说。
【交涉】
“老板说会处理，但我们不是很相信”
无奈之下，黄女士只好联系和她家对接的设计师。设计师说，老板没有发话，因此无法联系罢工的工人们，同时还一直称，老板在总公司出差。
黄女士说，她和其他客户跟老板打了十几通电话，但一直都联系不上本人。直到前天，老板才给她回复了一条短信，称公司和总部出现了一些问题，现在正在解决当中，并承诺改日和黄女士等消费者在公司见面详谈。
近日，记者遇到了和老板“详谈”过的陈先生夫妇。他们的情况和黄女士一样，已经拖半年了都还没完工。“目前只是做到橱柜那已步，工人就停工了。”陈先生说。
陈先生说，他们和老板谈了，老板解释，他们已经将客户的装修款交给总部了，总部应该将装修材料发下来。装修工人是他们负责安排的，然而总部材料一直不发，连钱也不退，所以博毅没办法给工人发工钱，导致工人罢工。“老板说会继续筹钱，但我们不是很相信。”
【调查】
据说10人有类似遭遇，打算联合起诉
日前，记者在湖里海天广场海鸿楼找到了博毅公司。该公司门外，一块写着“装修、家居全额返还”的广告展板非常醒目。而室内光线昏暗，连灯都没有全部开启，仅有两名员工还在岗。记者向前台提出想与老板沟通，前台称，老板在忙不见客。没过一会儿，老板送两名客户出来了，他对记者说:“这事没什么好说的，我无可奉告，你们想怎么报道就怎么报道。”之后拒绝再对话。
黄女士、陈先生夫妇对记者说，委托这家公司装修却一直未见动静的有10人，其中4人来自福州。“大家都是因为看了他们的广告说返现，才委托他们装修的。”陈先生说，大家已经商量好了，如果再没有什么结果，他们打算联合起来起诉。
这些消费者非常担心:这家公司租期快到了，到期后会不会不续租？记者向海天广场物业了解这家公司的租期情况。物业说，这里的租金都是按季度交付，12月份是第四季度的最后一个月，这家公司不续租是有可能的。
【律师说法】
收钱后不履行合同，有诈骗嫌疑
福建厦祥律师事务所张雄飞和陈磊律师说，合同签订后当事方都会留有合同原件，作为合同关系的依据。本案中，装修公司未将客户合同原件交给客户于法无据，客户可以依据法律要求装修公司继续履行合同。从实际情况来看，根据本案中装修公司的现状，客户很可能无法实现自身的权益，客户可向法院起诉，追究装修公司的违约责任。
另外，装修公司先前以返现的形式收取客户装修款，却长期不履行合同，若有证据证明装修公司不存在实际业务，则该公司及其单位主要负责人存在诈骗的嫌疑，受害人可向公安机关反映情况，追究嫌疑人的相关刑事责任。