【环球科技综合报道】“把新业态的高速增长定义为疯长，把个别网点的情况扩大为倒闭潮，不符合实际。”全国两会开幕前夕，国家邮政局局长马军胜接受新华社专访，回应近期有关快递业的热点问题。他认为，社会对快递有巨大的需求，快递业今天的痛点将成为发展的亮点。
春节后，快递企业个别站点出现运营异常，引发各界关注。京东集团董事长刘强东就曾公开表示，“快递公司停摆是电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤”，并认为根本原因是快递加盟网点的员工没有“五险一金”。
马军胜不认同这种说法。他认为节后用工紧缺的情况在很多服务行业都存在，目前全国有21万个快递网点，个别网点出现快递积压情况属于个案。