【环球科技综合报道】2017年2月20日，阿里巴巴集团与百联集团在上海宣布达成战略合作。在签约仪式上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，上海是全国商业中心，百联集团是零售全业态集大成者。各方共同探索新零售，意味着未来的商业将不再有线上线下之分，也不存在虚拟实体之别，这在 中国 商业史上具有里程碑式的意义。
在致辞中，这位新零售的领跑者明确提出，希望双方合作能够在三个方面对互联网技术和商业结合起深远推动作用。换句话说，新零售要做到“三通”“三才”“三化”。
“三通”，指得是商品通、会员通、服务通。这是过去几年天猫着力推动的全渠道打通。截至目前，在天猫平台上完成“三通”的已经超过10万家门店。在张勇看来，以数据为基础的商品、会员和服务全面打通，将给未来提供更多新零售场景和基础。