苹果在推送 iOS 10.1 正式版的同时，Apple Pay 服务也终于在 日本 地区上线了。然而，这一次 Apple Pay 的扩张之路并没有像之前那样一帆风顺，反而是遇到了不小的麻烦。根据日本媒体的报道，Apple Pay 在日本上线后的几个小时之内，当地苹果用户就发出了多起不能使用该服务的报告。报道称，Apple Pay 登陆日本还没到一天时间，当地就有多名苹果用户抱怨该服务与 Suica 交通卡之间出现了绑定故障。
在日本，由东日本铁道公司 JR East 发行的 Suica 交通卡是该地区最受欢迎，同时也是使用范围最广的“一卡通”式解决方案，如果在绑定上出现问题，很多人的出行都会因此而受到影响。
在接到用户的报告之后，苹果和东日本铁道公司双方都对此发表了声明，两家公司均在自己的官方网站上表示与 Apple Pay 相关的系统的确出现了故障。另外一则来自 NHK 的报道表示，有用户反映在使用绑定 Apple Pay 的 Suica 交通卡时发生了充值故障，一部分用户甚至因此进不了地铁站。除此之外，Apple Pay 在日本还引起了购物的问题。