◎记者 夏冰
就越来越多的针对网游公司利用霸王条款对玩家封号的投诉，8月17日，上海市消费者权益保护委员会（以下简称消保委）约谈了网易旗下网之易以及蛙扑、巨人、点点乐、邮通、誉点等10家网络游戏企业。
《每日经济新闻》记者参与了此次消保委召开的约谈情况通报会。“封停一个账号，有哪家会提前警告用户？”“有哪家事后会举证封停原因？”面对消保委工作人员在场的一个个发问，巨人、久游等网游公司代表集体在约谈会上失声。
约谈背后，实际是网络游戏玩家长期遭遇的不公平待遇的集中爆发。上海市消保委方面认为，在牵涉有财产属性的用户账号时，网游企业应该尽到告知及提供证据的义务，做到程序透明化。本次约谈会上，不仅通报了消保委对网络游戏的调查情况，专业律师还就10家网游公司《用户协议》格式条款进行公开点评。上述10家在沪网游企业也被要求限期一周内提交整改报告。
●“说封就封”玩家表示很受伤