“要不是朋友告诉我这件事，我都不知道。他们擅自把我的照片传网上，还以我的名义给自己的店刷好评。”今年2月初，哈市小代偶然得知自己拍的艺术照被影楼给发到了网上，小代非常生气，去找影楼理论，谁知影楼老板却根本不出面。
市民投诉：
影楼未经允许
把我的照片传到网上
2016年秋天，小代去哈市南岗区清华大街的“时空恋人影视艺术摄影基地”拍了一组艺术照，2月初，小代突然接到朋友的电话：“你在那家拍的照片挺漂亮啊，我也想去他家拍，正好看到你的照片了。”小代一头雾水：“哪家啊？啥照片？”小代的朋友告诉小代，她也想去拍照片，就在大众点评网和美团网搜了一下影楼的资料，在商家信息下面的用户评价里看到了小代的照片。
小代得知后，赶紧到大众点评网和美团网上一看，朋友说的是真的。在两个网站上时空恋人影楼页面中，下面的评价里全都有自己在影楼拍的照片，评论也都一样，而且发布时间全都是2017年1月9日。“这照片我就是想留着自己看的，根本不想传到网上。除了影楼有，就我自己有。我根本没传过，谁给我传到网上的？”小代气坏了，跑到影楼去说这事，但是影楼给她的答复却是：“我们会立即改善我们的管理制度。”
负责人表示：
之前管理混乱不知谁发的照片
2月28日，记者来到该影楼与负责人见了面。记者问：“在影楼工作的人都有谁有可能接触到这组照片？”负责人说：“基本所有人都能接触到这组照片。”影楼负责人告诉记者，因为之前我们管理确实有点混乱，我们也不知道这个照片是谁发的。我的员工我都问了，没人发。过完年之后，影楼走了三、四个员工，我也问了，但是你抓不到现行，谁也不会承认的。记者问：“既然出了这种事，影楼是否应该有一个态度？”负责人给记者的答复是：“怎么解决还得是老板决定，现在老板给我的指示就是马上加强企业的管理制度，我们以后会完善管理制度。”记者要求见影楼的老板或者给老板直接打电话，但负责人表示不能提供老板的联系方式。
市民表示：
将通过法律途径维权
对于该影楼的态度，小代非常气愤。目前小代表示，将通过法律途径维权。对此，岳成律师事务所专职律师路勤表示：影楼没有经过对方同意就乱用照片，首先就侵犯了对方的肖像权。根据对方的要求，该企业有责任对对方赔礼道歉、消除影响或赔偿对方精神损失费用。一般根据受害人的申诉，企业应赔偿受害人五万元以下的精神损失费。（李威兵）