银行卡被盗刷后，第一反应当然是想尽快挽回损失。近日，南京一市民的银行卡不幸被“盗刷”，但她在追回钱款时，反而损失1.6万多元。
2月10日，南京市洪武路派出所接到袁小姐报警，称她在处理银行卡被盗刷问题时被骗16464元。袁小姐告诉民警，事发当天她接到一个陌生号码打来的电话，对方自称是外地某商场客服。“客服”说袁小姐的一张银行卡在他们商场消费了5700元，由于消费金额较大，他们做账时需要核对。
“对方很流利地报出我的全名和银行卡号，可我根本没去过那个城市”，袁小姐反映，她当时一听就慌了，第一反应就是自己银行卡被盗刷了。一番简单沟通后，对方表示体谅袁小姐的不便，可以通过电话远程操作，向商场申请索赔这笔被盗刷的钱。随后，“客服”向袁小姐发送了一条链接，让她进入网站申请理赔。
袁小姐按照对方的要求，在网页里填写了个人信息，并向对方账户里汇了“保证金”。不一会，“客服”再次打来电话，向袁小姐索要“押金”等费用，并承诺理赔成功后，会把这些钱一分不少地还给她。于是，袁小姐又先后交了三笔费用。
对方收款后，就再也没有回音。袁小姐主动打电话给“客服”，始终无人接听。她这才感觉有些不对劲，赶紧报警。在警方建议下，袁小姐赶紧到银行打流水账单，发现交易明细里根本没有这笔异地消费。但是袁小姐并没有松口气，因为她打给“客服”的4笔汇款，加起来一共有16464元。
目前，警方已对此事立案侦查，案件正在进一步调查工作中。
(通讯员 秦公轩丁筱蒙 记者 徐宁)