又到一年春运季，在外地打工的人们思乡心切，总是想早一刻回到家中与分别一年的亲人团聚。但在宜宾某企业打工的聂女士近日就遇到返乡难事，她不慎将装有3张回家车票的钱包丢失，损失惨重，幸好得到宜宾市翠屏区公安分局民警伸出援手，为其补办了回乡车票。
“前几天自己就已经买好火车票，正准备与另外两名工友于本月中旬一起返乡，没想到放在出租房的手提包被偷了，包里的3张火车票、身份证和银行卡等物品都没了，因为大家的车票和证件由我统一保管，现在掉了真不知道该怎么办？”日前，外地来宜宾务工的聂女士手提包丢失，让其十分心疼。
接到聂女士报警后，民警立即赶到聂女士所住出租房进行现场勘察、了解案发经过。原来，聂女士来自江苏，去年初就同几名老乡一起到宜宾打工，一年没有见到亲人了都想早点回家过节，12月底就去排队才买到3张火车票。
2017年1月5日上午，聂女士才发现手提包被盗，如果现在春运期间再去买票会比较困难，聂女士一脸愁容，心里焦急万分。民警在调查中还发现，聂女士所居住的系临时工棚，防盗设施十分落后，加上地处偏僻，给盗窃者留有可趁之机。
为解决聂女士当务之急，确保其与工友们能准时趁车回家。1月5日下午，派出所王警官带着聂女士来到宜宾火车站，为聂女士及其老乡补办了火车票和相关证件。“考虑到聂女士身份证与火车票一起被偷走，为了防止嫌疑人去火车站退票，并将车票兑换成现金，我们向火车站工作人员和车站派出所进行了沟通。”王警官介绍道。
经过一下午的努力，聂女士及其工友们顺利补办到了临时身份证，又在售票处将被盗的火车票补办了出来。当民警将3张火车票交到聂女士手里时，终于在她脸上看到了笑容，并对民警们的热心帮助表达了谢意。
春运期间，民警提示大家一定要提高防骗、防盗、防扒的自我保护意识，切勿相信网上的“我有火车票要转让”等信息，做到本人亲自到火车站或铁路车票代售点购买车票，或者通过电话、铁道部网站订票。在候车时，携带的行李不要离开视线，不要在候车时睡觉，必须离开行李时，一定要找正规的寄存点，千万别委托他人照看。在车上不要和陌生人提及自己的家庭住址等私密情况，在路上要多和家里人沟通，不给骗子可乘之机。