春运火车票现已开售。乘客通过网络等渠道订购车票时，要警惕哪些欺诈行为？记者采访了铁路部门。
据铁路警方介绍，从近期破获的案件来看，倒票人员有的以手机店、商店等实体店为掩护，通过张贴小广告、设置灯箱等方式招揽购票旅客；有的利用在社交网络上获得的身份信息、购买手机卡旅客的身份信息囤积倒卖车票；有的则通过网络社交平台发布售票信息，甚至出售假票，坑害旅客。
近期，根据分析数据得到的线索，北京铁路公安处民警直捣某网站的服务站，将利用各网络平台获取他人身份信息、套购车票加价牟利的4名倒票嫌疑人抓获，当场收缴车票2819张。
铁路警方提醒广大购票旅客，一定要使用有效证件从售票窗口、12306网站等正规渠道购买车票，不要通过12306网站以外的网购平台、社交平台、论坛、贴吧等代订代购火车票，防止因虚假信息耽误行程，造成经济损失。当发现个人信息被冒用时，要立即向铁路公安机关举报，或拨打铁路客服电话12306举报；不要在网上购买或者下载来路不明的抢票软件，防止抢票软件中的木马病毒造成个人信息泄露和财产损失。
随着实名制等购票制度改革的推进，“黄牛”倒票从技术上遇到了难度。搞不到真票，有人就千方百计制作、售卖假票，坑害乘客。非正规渠道购票，实际结果就是花钱买假票，上当还走不成。
假票有何特征？青岛火车站票务人员介绍说：真车票上，从逆光角度可以看到铁路的路徽水印。真车票有油墨的地方可以反光，在灯光或阳光下可以看得很清楚。
火车票面上日期的部分如果有凹凸感，就可能是已过期的车票，再经不法分子挖补而制成。真车票用手揉搓后，可以恢复原状，假票一揉搓就“现了原形”。再者，如果票面的水墨一摸就掉色，一般都是假票。
潘俊强 庞贺雷