移动支付时代，绝大多数商家都是现金和移动支付“双管齐下”做生意。这些美食城商户这样做，背后有何隐情？请看记者的调查报道。
刚刚过去的“双十二”，很多人都感受到了移动支付的威力。随着移动支付越来越普及，使用支付宝等第三方平台进行消费成了很多人的习惯。尽管如此，习惯现金支付的市民大有人在，而绝大多数商家也是现金和移动支付“双管齐下”来做生意。不过近日有读者向本报反映，位于越城区城西的颐高广场三楼美食城里的一些商户，消费者用现金消费要先买卡，移动支付方面也只接受支付宝，还声称举报违规商户可获千元现金奖励。很多人表示，这种做法实在有些过于“苛刻”了。
“温馨提示”不温馨
就读者反映的情况，记者昨天中午走访了颐高广场。当天是星期天，颐高广场人流比较旺盛。在三楼的美食城，人气也挺不错，大半座位已被消费者占据。如读者反映的那样，记者果然看到多家商户的收银台前，贴出了醒目的“温馨提示”，内容为：“尊敬的顾客，本店不支持现金或微信支付，仅限美食城卡或支付宝扫码枪扫码支付。举报收现金或微信支付者奖现金1000元！”
记者试图在美食城一家麻辣烫店铺使用现金进行消费，但被收银员婉拒。“我们这里只能用支付宝，如果要用现金，要先去总收银台购买消费卡，消费完结之后卡内多余的钱可以退回。”该店铺的收银员这样表示。
记者一连咨询了美食城内多家店铺，得到的都是相同的答案。
在美食城中心位置，记者发现了一个总收银台，这里便是售卖“美食城卡”的地方，对于记者提出的“美食城为何会有这样的规定”，收银员只表示“一直如此，是上面的规定”。
消费者认为“多此一举”
作为目前城西崛起中的大型购物中心，颐高广场开业半年以来人气颇旺，很多消费者也反映三楼美食城食物品质不错，价格也比较实惠。记者在走访中发现，美食城里近10家商铺包括了麻辣烫、面点、寿司等多个类别，价格也挺亲民。在颐高广场经营数码产品的许先生告诉记者，因为“价廉物美”，店铺里几个营业员的午餐都是在美食城里解决的。“一般20元上下就能吃得不错了，对于我们来说，使用支付宝也不是太大的问题。”
对于许先生这样熟悉电子消费方式的年轻人来说，使用支付宝支付当然不是什么难事。但对于一些上了年纪、习惯现金支付的消费者来说，对美食城不能直接使用现金支付的做法还是感觉很不方便。“虽然通过收银员的指引买了美食城的卡进行了消费，但总感觉多此一举。直接用现金消费更好。”上星期在颐高广场美食城有过消费经历的市民何女士这样表示。
商家为何这样做？
那么，颐高广场美食城为何要拒绝消费者直接进行现金消费？同样是移动支付手段，为何仅仅支持支付宝而拒绝微信支付？记者对此也进行了了解。
“主要还是为了方便商场掌控营业额，因为投资的问题，美食城的利润需要多方参与分成，如果收现金，一天有多少流水不方便各方掌控，这样做营业额就一清二楚了。”美食城内一家店铺老板透露。
其实对于这样的支付方式，商家也有些无奈，因为对于部分消费者，特别是上了年纪、不习惯使用手机支付的消费者来说，确实不方便，因此也流失了一些潜在客户。“除了我们美食城内的几家商户，周边其他饮食店都没有这样的规定，一些消费者嫌买卡麻烦就会选择别家。”
“我们经过了反复考量和权衡（才决定这样做）。主要涉及到商业方面的因素。”颐高广场美食城负责人王经理表示，美食城是今年7月份开业的，一直采取这样的支付方式，一共涉及3楼9家连在一起的餐饮商户。当初签订合同入驻时，对支付方式就有明确规定。至于“举报收现金或微信支付者奖现金1000元”的做法，是近期刚刚实行的，目的是给商户提个醒，目前还没有商户因“违规”收银而被处罚。这种支付方式将维持多久，对方没有透露。
商家的做法是否侵犯了消费者的选择权，是否符合规定？本报将继续关注此事进展。（完）
