双十一已经过去一月多的时间，相信，大多数买家已经收到商品甚至完胜退换货服务。
今天，消协公布了“双11”网购商品售后服务体验结果。
体验结果显示，在七日无理由退货方面，申请退货的184款，成功退货178款，退货成功率为96.7% 。从本次体验结果来看，主要电商平台七日无理由退货规定执行情况良好 。
据悉，在本次“双11”网购体验式调查活动期间，中消协组织体验人员从12家网络购物平台选择购买了标示折扣力度相对较大、销售量相对较多的184款商品(含26款预售商品)，并进行了七日无理由退货、物流到货、发票开具等服务体验。