【环球科技综合报道】11月14日，天猫双11内部复盘会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，2016年双11不仅开启了新零售，更是阿里走向未来“五新”的起点，未来一段时间，用“四心”将“五新”战略思考发展成战略行动，落到行动表，是阿里各业务板块的重要任务。“四心”即一颗通透的心，一颗对客户的敬畏之心，一颗团队之间的包容心，以及一颗做事情的责任心，张勇在复盘双11文化时向全体管理者提出上述要求。
面对靓丽的成绩单，张勇提醒全体阿里员工：到了超千亿的规模，双11的数字就只是一个符号，“我直接跟大家分享我的心里感受，我们不应该去追求每年越来越高的数字，我们要去追求这个数字背后的创新，我们能不能给到消费者真正的节日，以及利用双11这个平台，去孵化更多创新的想法和业务。”
张勇称，1207亿元对双11来说是一个圆满的句号，对阿里来说则是走向未来“五新”——新零售、新金融、新制造、新能源和新技术的起点。“我们怎么走向‘五新’，怎么样把阿里巴巴未来20年的发展，在‘五新’的战略思想下面，能够发展成为我们战略的行动，发展成我们的战术，发展成我们的行动表，这个是在未来的一段时间里面必须去做的。”
