【环球科技报道 记者 李宗泽】11月4日报道，六个月前，Facebook表示将开放Messenger服务，企业就可通过这项服务来构建虚拟助手，这些虚拟助手每月可与10亿多使用该通讯平台的真人聊天。
自那以来，开发人员已创建了超过33,000个这类聊天机器人，这些机器人的头像图标和昵称乍看起来可能与用户通讯录中的朋友或亲属没有太大差别。
MasterCard上个月针对银行推出了聊天机器人Kai，Facebook Messenger用户可以通过该机器人检查他们在信用卡、借记卡和贷款账户的活动，并设置财务管理工具。MasterCard针对商户推出的另一款机器 人允许客户通过发送Facebook信息进行购买，并用Mastercard的电子钱包付款。