10月28日，百度(NASDAQ：BIDU)公布了截至2016年9月30日第三季度未经审计的财务报告。本季度，百度总营收为182.53亿元(约合27.37亿美元)，移动营收占比持续上升达64%。其中，在本地生活服务领域，由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成的百度电商化交易总额(GMV)为194亿元，同比增长49%。尤为值得关注的是，得益于人工智能的强力驱动，百度外卖GMV同比增长150%。
在第三季度，百度通过技术创新持续发力服务生态建设。作为百度重点发力的O2O业务，百度外卖将人工智能、大数据等技术优势应用到具体业务中来，据了解，目前百度外卖已经申请近百项国家专利，打造了业界唯一的智能物流调度系统，保障物流配送更加安全准时。
“外卖O2O需要根据用户、商户和骑士画像，给每个用户做匹配，决定送餐排序，而每一项服务的背后，都有大量的数据在做支撑。”百度外卖负责人表示，为了提升用户体验，百度外卖引入个性化RANK技术，可根据用户特征、下单时间、下单地点等因素进行计算及排序，构建用户的喜好模型，进而可以从众多商家中推荐用户喜欢的餐品，实现“千人千面”的个性化效果。
FutureX未来智库、DCCI互联网数据中心近日发布的《 中国 白领人群网络外卖市场品牌价值研究报告》也印证了百度外卖在技术方面的领先优势。通过人工智能等技术优势，百度外卖不断提升物流体验，DCCI数据显示，目前主流第三方外卖平台的配送时间主要在40分钟(包含40分钟)以内，其中百度外卖40分以内的配送时间占比最高，达到74.5%;在配送准时率上，近半数接受调研的白领消费者认为百度外卖送餐准时率96%以上。
DCCI还对白领外卖市场展开调研，结果显示，百度外卖、美团外卖、饿了么成为了白领最常使用的第三方外卖平台，而百度外卖占比33.5%成为中国白领使用最多的外卖平台。此外，在使用第三方外卖平台的白领人群中，TOP50城市白领人群占比达到89.3%，百度外卖以33.8%的占比成为中国TOP50城市白领人群最常使用的外卖平台，继续巩固其在白领市场的领先地位。
此外，DCCI还对外卖平台的用户属性进行分析，在中国白领对外卖平台的使用频次中，消费者平均每周使用百度外卖5.13次;在客单价方面，百度外卖单次消费额在40元以上的人群最高达到32.2%。无论是从白领用户使用频次还是客单价维度上，百度外卖均为行业最高。
业内专家表示，在传统的模式下，随着外卖订单量的增长，业务响应能力将逐步成为瓶颈。而百度外卖通过引入大数据、人工智能等技术，不断消除业务瓶颈，业务扩张可以不断加速，在很短的时间内，在全国白领外卖市场牢牢占据领先位置。未来，百度外卖将充分发挥人工智能、大数据等技术优势，努力打造成为中国最大的同城物流平台。
