近日，淘宝发布的《淘宝价格发布规范》中明令规定表示，“鉴于商家可能无法准确理解‘原价’的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现‘原价’描述。”换言之，“原价”一词将在淘宝平台禁用，此次规则变更已于2016年10月14日正式生效。
“吊牌价”不等于“原价”
记者登录淘宝、天猫平台，随机寻找几大品牌，并询问各店铺的客服人员出售的商品原价为多少时，客服人员都会以截图方式告诉记者商品的“原价”。只是打开截图，往往都会发现，图片中显示的价格为两行，上面以鲜艳颜色标识的属于商品在售价格，下方灰色并带有横线作为划除标记的价格，则被客服人员称之为“原价”。那既然只要私聊客服就能知道“原价”，淘宝平台又何须将“原价”二字禁止？
对此，记者致电淘宝平台相关工作人员，对方表示，主要还是因为很多人对“原价”的理解并不正确，“我们甚至觉得很多客服人员也并表示真正明白什么是真正的‘原价’。”