伴随着“双11”年终大促的临近，近日不少消费者都发现，与往年的喧嚣热闹不同，身边的公交站台广告和电梯海报中出现的却是一群“最熟悉的陌生人”——京东的快递小哥，并配以灿烂的笑容和暖心的独白，“11.11，我就在你身边。”
这组以温暖和贴心服务为主题的广告发布正式宣告今年的“双11”促销季揭开了大幕。
10月18日，在京东集团举办的“双11”媒体沟通会上，京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示，在经过了多年的市场培育之后，消费者对于“双11”的态度越来越回归于理性，回归于对品质和服务的精挑细选。