将2016年定义为“服务年”的去哪儿网日前宣布，再次升级先行赔付服务保障体系，通过航班变化自动通知、24小时用户服务、专属客服等举措，让消费者放心买、放心飞、放心退。据悉，去哪儿网现已与航空公司全面恢复合作，此次服务升级为接下来的元旦、春运提供了有力保障。
为用户当好“把关人” 航变第一时间自动语音通知
作为一家在线旅游平台，去哪儿网不仅为用户提供全面的比价信息和丰富的产品选择，更要对平台上的供应商进行严格的筛选和监管，为用户当好“把关人”。
去哪儿网会对平台上的每一张机票进行100%校验，以保障消费者能顺利出行。去哪儿网同时升级了客户服务体系，启动了航班变化第一时间电话自动语音通知，尽量减少航班变化为乘客带来的损失。
