12306网站将购票验证码升级成图片形式后,盲人陈文(化名)无法通过网络购票,陈文于是将 中国 铁路总公司、中铁信息中心、中铁科研院等3家单位诉至海淀法院,索赔110元打车费和1元精神损失费。近日,海淀法院对此案一审宣判,驳回陈文全部诉讼请求。对于判决结果,陈文说上不上诉还要考虑。
盲人起诉铁总
盲人陈文出生在甘肃,因患有先天性视神经萎缩,到10岁时完全双目失明。2010年,陈文从老家来到北京,在一家按摩店做按摩师。每逢过年要回老家,陈文最大的困难就是买火车票。
陈文说,2015年之前,12306官网验证码是以输入数字和英文为主,这个还比较好解决。因为视障人士使用的手机和电脑上,一般都装有带有朗读功能的读屏软件,最简单的数字、英文都可以读出来。陈文说,如果不涉及图片,进行任何操作时,视障人士几乎和明眼人一样,但是一旦遇到图片形式的验证码,麻烦就来了。