12306网站将购票验证码升级成图片形式后，盲人陈文（化名）无法通过网络购票，陈文于是将 中国 铁路总公司、中铁信息中心、中铁科研院等3家单位诉至海淀法院，索赔110元打车费和1元精神损失费。近日，海淀法院对此案一审宣判，驳回陈文全部诉讼请求。对于判决结果，陈文说上不上诉还要考虑。
盲人起诉铁总
盲人陈文出生在甘肃，因患有先天性视神经萎缩，到10岁时完全双目失明。2010年，陈文从老家来到北京，在一家按摩店做按摩师。每逢过年要回老家，陈文最大的困难就是买火车票。
陈文说，2015年之前，12306官网验证码是以输入数字和英文为主，这个还比较好解决。因为视障人士使用的手机和电脑上，一般都装有带有朗读功能的读屏软件，最简单的数字、英文都可以读出来。陈文说，如果不涉及图片，进行任何操作时，视障人士几乎和明眼人一样，但是一旦遇到图片形式的验证码，麻烦就来了。