近日，全国多地出现优步“幽灵车”，即优步司机接单后，在不联系、不接乘客的情况下迅速开始行程，然后直接扣款，车费金额较小，司机电话无法打通，并且司机头像大多阴森扭曲。优步表示“幽灵车”是司机的刷单行为，并已对“幽灵车”进行封号。专家认为，“幽灵车”的出现既是技术问题，也是法律问题，需要从两方面同时加强监管。
优步“幽灵车”是刷单行为，或构成诈骗罪
中秋节期间，全国各地出现的优步“幽灵车”因其诡异的头像，把因涨价而饱受争议的优步再次推到风口浪尖。一些网友在网上分享了自己遇到“幽灵车”的经历。网友“李杨_阳仔”说：“遇到过一次。跟客服反映后，立马把钱退了，然后那时候是9月2日。当时的‘幽灵车’还很少，头像也不恐怖。现在怎么成这样了？”
对于“幽灵车”，优步官方回应：这是司机的刷单行为，我们的运营和技术部门一直对此严厉打击。我们同时也在收集各类证据转交公安部门。如果乘客碰到类似问题，可以直接向客服反馈，对于因此产生的车费，客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。