4月9日凌晨，新钢片区已正常供水，但城北五一路以西部分小区由于水压不足暂时还未实现供水。为保障供水秩序和帮扶困难群众，全市21支志愿服务队共计230人分别入驻8个社区，喊口号排队、提桶、装水、送水，一场爱心接力大赛正在开展，成为城市一道靓丽的风景线。
“来，到这边排好队。”“水桶放这边。”“大爷，我来帮您提上去。”4月9日下午3点左右，记者在盛德社区文化广场看到居民井然有序地排着队，撑着伞，在雨中耐心等待消防车供水，而在一旁十多个穿着红色马甲的志愿者在不停忙碌着。据志愿者何流球介绍，他既是住在社区的居民，又是志愿者，能够为居民做点事情他很乐意，希望能够早日实现正常供水。据悉，参加帮扶的志愿服队包括学生、机关干部和企事业单位工作人员，主要以青年志愿者为主。
“我先帮您登记好，请耐心等待。”在市志愿者服务中心，记者看到志愿者一边在接听电话，一边在拿笔记录，然后把相关信息输入电脑存档。据介绍，我市为开通了送水热线便利不方便取水老弱病残等困难家庭。在仙来小区，一对老夫妻握着志愿者的手不停地说“谢谢”。据59岁的大娘晏金香介绍，老大爷身体一直不好，家又住在5楼，自己提水很不方便。通过热线服务，志愿者来到她的家中，帮她把家里的水桶装好水送上楼，让她心存感激。
据市文明办副主任朱卫萍介绍，自启动应急供水以来，志愿者们就已经投入志愿服务之中，还有许多自发组织的志愿者在社区进行帮扶，下一步将继续细化志愿服务工作，为困难家庭提供更多帮扶。
