记者从杭州市住房保障和房产管理局获悉，１日起，杭州市区住房情况实现２４小时自助查询。
这次推出的２４小时自助查询服务主要包括面向个人的住房情况查询以及房屋产权查询，市民可在２４小时自助服务区通过刷取个人二代身份证，选择查询用途与内容，经查档机自动检测人脸并拍照留存后，由系统实时出具查询结果。
杭州市住保房管局相关负责人表示，２４小时自助查询服务的推出将有效缓解高峰时期排队等待时间较长、工作时间办事受限等问题，市民可根据自身情况错时办理相关查询业务，自助取件，即查即走，无需人工盖章。
据统计，２０１４年至２０１６年，杭州市房产档案馆共计核查１８０余万人次，出具各类查询记录１３３余万份。
（记者马剑）