大楼的公用通道是每户居民进出的必经之道。可是家住上海京江路299号宝丰大厦1303室的居民来电反映，他家旁边2户居民将外面的公用通道用违法搭建封掉了，只开了个“狗洞”让他回家。于是，1303室的居民多次同旁边2户邻居协商，但对方都不愿意拆除违法搭建。
1303室居民告诉记者，他们这幢楼每层是六户人家，其中02室、03室、04室外有一条公用通道，他居住在03室，原本可以从02室外面的通道或者04室外面的通道进出。之后，04室的住户将外面的公用通道封掉了，他们只能从02室外面通道一个方向进出。可最近出差回来后发现，自己有家也不能回了，因为02室的住户也将外面的通道封死，变成自家客厅的一部分，仅在沙发一侧的墙头上开了一扇小门。
1303室业主委托人齐先生表示：“我是前两个星期来过，来过已经进不去房间了，02室装修了，把消防通道占为房屋己有。我只有敲开他家门，沙发后面留了一个狗洞大小的尺寸，我才能钻进去。”
有家不能回，齐先生自然要和对方交涉，可两户居民都不愿意拆除公用通道上的违法搭建。
对此，闻讯赶来的物业负责人表示，02室业主买房进来装修的时候，他们就告诉对方，绝对不允许有新的违法搭建。
这样一来，不仅03室的业主有家不能回，连公用通道上的消防设施和电表设施也被封在了里面。
烨直物业负责人说：“消火栓被封在这个里面，这一层的电表间也在这个里面，全封在里面。一旦谁家断电了或者要去恢复一下，还要通过他们拿钥匙再来开，出了事真的无法想象，所以这个安全隐患是相当严重的。”
记者和物业负责人以及齐先生一起敲开了02室住户的大门，可是，里面只有一位带着小孩的老人，对于相关的问题也是一问三不知。
于是，记者将这一问题反映给当地的芷江西路街道，街道相关部门的负责人表示，接到居民的投诉，城管部门马上派人到现场进行了查看，并要求02室业主立即整改，02室的住户也答应自行拆除了。同时，对于04室的存量违法搭建以及群租等问题，他们也会组织力量进行整治。
芷江西路街道社区管理办负责人表示将对整个楼道进行排摸，“对老的违章，我们按照正常的拆违流程，该走的继续走。对里面存在的群租现象，我们平安办这里已经跟管理办取得联系，到时候组织力量坚决整治。”
发稿前，齐先生打来电话说，02室、04室的两户居民都已经自行拆除了公用通道上的违法搭建，自己终于可以回家了。同时，我们也希望当地有关部门加大力度，将这幢大楼其他的存量违法搭建依法拆除，还居民一个安宁的生活环境。